Използването на услугата ни "Пощенска кутия в Лондон" се таксува с минимална, задължителна такса £1 (един британски паунд-стерлиг) на брой доставена/получена/приета в склада ни пратка (транспортна опаковка). В тази такса влизат и получавате:
- гарантирано приемане на пратката/доставката в склада ни в Лондон от понеделник до неделя в рамките на регламентираното му работно време ;
- складиране и съхранение на получените пратки до момента на изпращането им за България ;
- групаж/комбиниране на всички доставени/получени пратки в обща доставка в рамките на работните дни до първият ни курс за България.
! Забележки :
* В зависимост от обема, теглото и ангажимента ни по приемането и съхранението на пратките Ви, си запазваме правото да поискаме по-висока такса за услугата ни "Пощенска кутия в Лондон" , тоест, тя е обект на наша преценка и съответна предварителна уговорка с всеки отделен клиент. Желателно и препоръчително е предварително да се консултирате с нас преди да поръчвате и изпращате към склада ни големи/обемисти, или тежки, или нестандартни стоки / пратки / товари, като например: сглобени корпусни мебели ; мека мебел (дивани ; легла ; фотьойли) ; вани/джакузита ; машини ; двигатели ; едрогабаритни авточасти ; палетни пратки ; напълно сглобени велосипеди ; напълно сглобени инвалидни колички и други подобни.
* За доставката на пратките Ви от склада ни в Лондон до България са валидни стандартните ни тарифи и условия за транспорт -> вижте раздел (бутон) Тарифи от менюто вляво, или този линк -> ТАРИФИ .
* Доставката от склада ни в Лондон до България се таксува според общото тегло (реално-кантарно или обемно) на пратката, което включва всички отделни транспортни опаковки доставени при нас. Таксуваме 10 кг. минимално задължително ОБЩО тегло за пратка (реално-кантарно или обемно).
* За всяка отделна пратка (и за отделна транспортна опаковка част от пратката) се измерват и кантарното тегло, и обемното тегло, като по-голямата от тези две величини се взема за база за тарифиране и таксуване.
Своевременно сме направили всичко нужно да се адаптираме към актуалните BREXIT условия, изисквания и документални формалности на текущия митнически режим, за да можем да осигурим нормалното изпълнение услугите ни, както и максимално безпроблемното преминаване на пратките през граничните и митническите проверки, без да се налага изпращачите и получателите да се ангажират с досадни бюрократични процедури и формалности. Ние ще извършим всичко това за Вас.
Заплащането на услугите и доставката ни може да направите по няколко начина:
-> с банков превод в британски паунд-стерлинг (GBP / £) към английска (UK) банкова сметка ;
-> с Revolut превод в британски паунд-стерлинг (GBP / £) ;
-> с WISE превод в британски паунд-стерлинг (GBP / £) ;
-> с PayPal превод в британски паунд-стерлинг (GBP / £) ;
-> с банков превод в лева (BGN) към българска банкова сметка ;
-> с наложен платеж в брой (кеш) в български лева по курс "продава" британския паунд на ОББ - само при получаване/приемане от склада ни в град Русе.
Групаж/комбиниране на отделни доставени пратки/опаковки за обща доставка до България се извършва обичайно в рамките на работните дни между два наши курса от Лондон за България.
Пратки/товари НЕ СЕ задържат в склад Лондон за бъдещи комбинации с евентуални бъдещи пратки/товари, за които нито Вие, нито ние можем да сме сигурни кога и дали изобщо ще бъдат доставени при нас.
Ваша грижа е да планирате, организирате и съгласувате пазаруването си, и доставките от различни източници и податели (магазини/търговци/продавачи/частни лица изпращачи) и съответно ако желаете всички Вапи пратки/опаковки да бъдат комбинирани/групирани и изпратени за България в обща доставка, те трябва съответно да бъдат доставени в склада ни в Лондон в работните дни между два наши планирани и обявени курса за България.
* Ако по някакви причини и/или съображения имате нужда от групаж/комбиниране на всички Ваши доставени/получени при нас пратки в обща доставка до България за по-дълъг период от време от една работна седмица - уточнете това в писмен диалог с нас, на който и да е от контактите ни. На място ще уточним какви са конкретните Ви съображения и изисквания, съответно дали ще можем да ги изпълним, и срещу каква допълнителна такса/цена.
! Ангажимент и лична грижа на всеки клиент е да общува с подателите/изпращачите на пратките си (продавачи / търговци / магазини) и да изисквате от тях :
- подходящо и надеждно амбалажиране / опаковане на пратката, съобразено със съдържанието ѝ, както и с дългият път, който я очаква ;
- коректно надписване/етикиране с пълните Ви имена плюс персонален клиентски номер, както и пълен, точен адрес на склада ни в Лондон ;
- тракинг информацията за всяка пратка насочена за доставка към склада ни в Лондон - името на конкретната куриерска/пощенска компания-доставчик избрана от подателя, заедно с уникалния референтен/баркод/тракинг номер на пратката.
С предоставената Ви от изпращача/продавача/търговеца/магазина тракинг-информация ще можете да проследите онлайн движението и доставката на пратката до адреса на склада ни в Лондон.
Ние също ще предоставим информация за всички получени/доставени/разпознати при нас пратки след подготовката за изпращането от Лондон към България. След като съответният курс/камион е натоварен и изпратен от Лондон за България ще Ви уведомим в писмен вид за броя и вида доставени/получени при нас пратки/опаковки, техните размери и тегло, цената и планирания срок на доставката до заявеното населено място в България.
! ВАЖНО !
При използване на адреса ни в Лондон за онлайн пазаруване и насочване на пратки/доставки, ние имаме следните изисквания :
1) Всяка пратка да бъде надписана/етикирана с Вашите име, фамилия и Вашия персонален клиентски/референтен номер даден Ви след регистриране в сайта ни ;
2) Да бъдем уведомявани в писмен вид (на който и да е от писмените ни контакти) за всяка покупка/поръчка, съответно за вида и съдържанието на насочената към склада ни в Лондон пратка/доставка ;
3) Всяка пратка да бъде подходящо и надеждно опакована и амбалажирана за международен транспорт. Пратките с чупливо/деликатно съдържание да бъдат задължително надписани/маркирани с надписи FRAGILE (ако подателят е британец) или ЧУПЛИВО (ако подателят е българин).
! Действителната цена за транспортната ни услуга може да бъде различна от първоначално подадена устна или писмена оферта, ако теглото (в кг.) и/или размерите (в см.) на пратката не съответстват и се разминават с предварително предоставените ни от клиента. След получаването в склада ни и тарифиране на пратката всеки клиент се уведомява в писмен вид за реалните тегло и размери на пратката си, съответно и за цената на доставката до България. За избягване на евентуални ценови изненади е желателно и препоръчително да уточнявате с продавача/търговеца/магазина/нзпращача размерите и теглото на стоката/пратката (в опакован вид) преди да пристъпите към закупуването и плащането ѝ.
! Всички пратки трябва да пристигат в склада ни в подходяща, надеждна външна опаковка и с вътрешен предпазен/противоударен амбалаж, а при липса на такива, пратката се приема за транспорт по наше осмотрение и преценка, и срещу изрично писмено съгласие на клиента, че приема евентуалните рискове от щети/повреди при доставката.
При физическа възможност и при налични в склада ни подходящи опаковъчни/амбалажни материали можем да предложим до-опаковане или пре-опаковане, като разхода се преценява и договаря на място, и се прибавя към цената на транспортната ни услуга до България.
Препоръчваме Ви винаги да се консултирате предварително с нас относно планираната транспортна опаковка/амбалаж на пратката си, за да бъде направена преценка дали ще е достатъчно надеждна за международна доставка/транспорт, и ако е нужно да извършим до-опаковане или пре-опаковане, своевременно да закупим и осигурим нужните опаковъчни/амбалажни материали.
! CargoBG НЕ носи отговорност за забавена или неосъществена доставка на пратка, която е без коректно надписана/етикирана референция на получател: пълни имена и/или персонален клиентски номер , или при неправилно надписване на адреса на склада ни в Лондон, както и за опити за доставка в извън работното време на склада ни, или за нестандартни/обемисти/мръсни пратки, за които не сме били предварително уведомени и предупредени да очакваме.
! Пратка непотърсена от клиент (получател или изпращач) в период от 6 седмици (календарен месец и половина) се унищожава/изхвърля, след което CargoBG не носи отговорност и ангажимент за нейната доставка.
